CURSO CALIDAD ISO 9001 ver. 2015

Descripción

MÓDULO 1 – INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD
1.1 – Principios y fundamentos de la calidad.
1.2 – La calidad en la actualidad.
1.3 – ISO 9001:2015. Principales cambios.
MÓDULO 2 – LA NORMA ISO
2.1 – Liderazgo, compromiso y funciones de la organización. Responsabilidades y autoridades.
2.2 – Planificación. Riesgos, oportunidades y cambios. Objetivos de calidad.
2.3 – Recursos.2.4 – Competencia, Conciencia y Comunicación.
2.5 – Información documentada.
MÓDULO 3 – ALCANCE DEL SISTEMA
3.1 – Control de Producción y Servicio
3.2 – Desarrollo de bienes y servicios
3.3 – Control de la prestación externa de bienes y servicios.
3.4 – No conformidad y acciones correctivas. Mejora.
MÓDULO 4 – GESTIÓN DE PROCESOS
4.1 – Gestión por Procesos.
4.2 – Diseño y Representación de Procesos.
4.3 – Documentación de Procesos.
4.4 – Seguimiento y Control de Procesos
MÓDULO 5 – MASTERCLASS LIDERAZGO, MOTIVACIÓN Y TRABAJO EN EQUIPO
5.1 – Recomendación de una estrategia
EXAMEN FINAL