Descripción
1. Estilos de mandos y de trabajadores
2. El mando como elemento clave de gestión
3. Técnicas de Resolución de Conflictos
4. Gestión de emociones en situaciones difíciles
5. Trabajo en Equipo y mejora en comunicación
6. Técnicas de liderazgo
7. Proceso de Mejora Continua
8. Enfoque a los problemas y sus posibles soluciones
9. Conocimiento del Yo: Egograma
10. Eficacia del mando y cómo optimizarla
11. Estrategias del mando
12. Reuniones Eficientes
13. Motivación y conductas
14. Actitudes, cómo potenciarlas
15. Ventajas e inconvenientes del Trabajo en Equipo
16. Técnicas de comunicación del Líder
17. Cómo convertir los conflictos en oportunidades de mejora
18. Camino y meta, Objetivos y recursos
19. Gestión del Tiempo