CURSO VIOLENCIA LABORAL

Descripción

□ Orientaciones básicas para su prevención
• Introducción
• Tipos de violencia: acoso laboral, física y sexual
• Racismo y estereotipos
• Retos y elementos preventivos /correctivos
• Factores de riesgo
• Efectos sobre la Salud
• Consecuencias negativas sobre las personas
□ Estilos:
• Mando
• Trabajadores
□ Acoso laboral o Mobbing
• ¿Qué es?
• ¿Cómo se identifica?
• Causas y consecuencias: empresa y trabajador
• ¿Qué hacer ante un Mobbing?
□ Canales de Comunicación y gestión
• Plan de igualdad
• Indicadores
• Relación con clientes y proveedores
□ Prevención del acoso
• Protocolo de Buenas Prácticas
• Sensibilización y concienciación
□ Protocolo de actuación
• Procedimiento
• Valoración, Investigación
• Resolución, comunicación y sanciones